LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi situstoto Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi situstoto memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami minta ketika akaun dibuka, cara kuki membantu sesi kekal lancar, dan bagaimana rekod Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanRekod pembayaran dilindungiPermintaan data dibuka
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi situstoto Untuk Akaun Malaysia

5 Prinsip Data Dalam Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun situstoto, mengakses lobi, menghubungi pasukan bantuan, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Data asas seperti nama, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, sesi log masuk dan rekod transaksi digunakan untuk mengesahkan akaun, mengurus akses, mengesan aktiviti luar biasa, dan memenuhi kewajipan rekod yang terpakai. Kami tidak

meminta data yang tiada kaitan dengan akaun. Apabila akses dibincangkan, ia terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar berubah, kami akan memaparkan tarikh kemas kini supaya anda boleh membaca semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Tanya Privasi

Jika anda mahu memahami bahagian tertentu dalam Dasar Privasi, kami sediakan laluan terus supaya pertanyaan tidak bercampur dengan isu lobi biasa. Beritahu kami nombor akaun, saluran yang digunakan, dan jenis permintaan data yang anda mahu ajukan. Kami akan menyemak identiti dahulu sebelum berkongsi butiran, kerana perlindungan akaun lebih penting daripada jawapan cepat tanpa pengesahan.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki, atau rekod log masuk. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum menjawab, supaya perbualan privasi hanya berlaku dengan pemilik akaun.

Emel Privasi

Hantar emel jika anda mahu rekod permintaan yang lebih tersusun, seperti salinan data atau pembetulan butiran. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan perkara khusus yang mahu diperiksa.

Borang Data

Gunakan borang permintaan data apabila anda mahu kami menilai akses, pembetulan, atau pemadaman yang dibenarkan. Setiap permintaan disemak mengikut rekod akaun, kewajipan simpanan, dan undang-undang tempatan.

AMALAN DATA

6 Cara Data Akaun Dijaga

Privasi di situstoto dikendalikan melalui langkah operasi yang boleh anda fahami, bukan ayat kabur. Kami memisahkan data profil, log keselamatan, kuki, dan rekod pembayaran mengikut tujuan. Pasukan yang mengurus akaun hanya melihat...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan, pembayaran, dan keselamatan sesi. Jika medan tidak diperlukan untuk operasi atau kewajipan rekod, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada proses akaun.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan, dan aktiviti yang mungkin mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan kekal aktif.

Keselamatan Log Masuk

Log peranti, alamat IP dan masa akses digunakan untuk mengesan percubaan masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun. Jika ada risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan secara terhad.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang membantu operasi akaun, pembayaran, keselamatan, atau sokongan teknikal. Pihak tersebut menerima data mengikut tujuan tertentu dan tidak diberi ruang untuk kegunaan bebas.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang salinan rekod yang berkaitan dengan akaun. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop permintaan, dan menerangkan jika ada rekod yang perlu disimpan.

Soalan Penting Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data asas seperti nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, peranti, alamat IP dan rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan untuk membuka akaun, mengekalkan sesi, mengurus keselamatan, dan memberi bantuan berkaitan privasi.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, dan menyimpan jejak kewangan yang diperlukan. Kami tidak menyimpan butiran penuh yang tidak diperlukan oleh sistem kami untuk pengesahan transaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui emel privasi atau borang data. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan skop rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan, dan pengesanan aktiviti yang tidak biasa. Kuki bukan untuk mengambil data peribadi tanpa tujuan; ia membantu akaun berfungsi dengan lebih stabil semasa anda mengakses wilayah yang disokong.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti bantuan akaun, keselamatan, pembayaran, atau teknikal. Setiap akses perlu mempunyai tujuan operasi, dan kami mengehadkan pendedahan kepada butiran yang diperlukan sahaja.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyamarkan, atau menyimpannya dalam arkib terhad.

Hubungi kami melalui sembang akaun, emel privasi, atau borang data dengan butiran yang mahu dibetulkan atau dipadam. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti, dan menjelaskan jika ada rekod yang perlu dikekalkan.